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      快遞包裹上的這些套路,你中招了么

      發布者:吳湘來源:手抄報日期:2022-07-25閱讀:

      本篇文章2114字,讀完約5分鐘

      這段時間,接到很多消費者投訴,相信很多市民去菜鳥驛站拿快遞的時候,都能發現在取件碼小票下方很顯眼的地方出現了一個二維碼,有的寫著“先別拆,掃碼抽50元話費”,有的寫著“隨機獎勵,兩把遮陽傘”,還有的寫著“先別拆,掃碼抽5.87紅包”甚至還有“先別拆,抽5元現金紅包”……不少消費者去菜鳥驛站拿快遞的時候看到自己取件碼小票上還印有二維碼,而且還都是誘導性廣告文案,禁不住誘惑,拿起手機掃碼想抽獎。

      “還以為真的是商家抽獎,結果進去都是各種廣告,一開始的頁面是轉盤抽獎或者砸金蛋抽獎,看起來是在抽獎,實則抽再多次也抽不中,都是各種各樣的廣告。”

      有消費者表示,他還遭遇到需要填個人信息的廣告,結果填完還是什么都沒有,“這不就是騙個人信息嗎”。

      我們記者去實地調查的時候發現,驛站里的這些包裹上不僅取件碼小票上有這些掃碼廣告,快遞面單上也有醒目的廣告標識:先別拆!你有一袋大米待抽取,并指示掃碼就能抽,于是就掃碼進去,最后出現了一個抽取大轉盤,一袋大米只是其中的一個選項,自己連抽了三次,都是福袋,不是流量就是電話費,甚至有些還有理財課程,反正都要你填寫個人信息才行。

       

      這些廣告信息真實有效嗎,真的能抽到獎品或者紅包嗎?

      它們又是誰印在驛站的取件小票和快遞面單上的呢?

      記者親測:虛假廣告抽中概率基本為零

      我們記者在某驛站走訪發現,大量的包裹上都帶有推廣信息的二維碼,隨機掃了一個“先別拆,掃碼抽50元話費”的二維碼測試發現,掃碼一進去就出現“取件福利社”的抽獎頁面,有福袋、驚喜大獎、50元話費紅包、5.87元現金紅包等,每人有8次抽獎機會,記者連續抽了幾次,都提示紅包已經領完送您更大獎勵,或者讓您辦卡先充值50元話費再贈送50元話費,這不就是變相廣告嗎,且廣告信息不清晰誘導消費者稀里糊涂消費和變相搜集用戶信息。

         

         

      記者隨后經過了多輪的測試,“隨機獎勵兩把遮陽傘”實則是“推貸款”,同樣也會收集用戶信息。甚至還有快遞面單寫著“掃一掃,可免費領取凈水器”,掃碼后,其實是凈水器的大額優惠券,根本不是免費,還是需要付款,而且頁面顯示想要領取凈水器,還需填寫個人信息,還要下載某購物App。

         

         

      總結:其實很多網友也有類似經歷,越來越多的快遞包裹上被印上了帶有上述廣告提示的二維碼,以免費贈送、抽獎等名義誘導用戶參與。根據部分網友的分享和記者的多輪測試,我們梳理發現,這些以抽話費或紅包為噱頭的二維碼實際上就是一種廣告,除了為各種App引流、推銷課程外,還出現了很多理財、貸款的業務推廣?;愚D盤獎項均帶有明確推廣目的,很多廣告抽獎前都要先填寫詳細的個人信息,甚至還有推廣內容因涉嫌涉欺詐被“暫停服務”的情況,沒有什么獎項真正是廣告宣傳文字中提到的“免費”。

         

         

      它們又是誰印在快遞包裹上的呢?

      記者分別致電圓通快遞、中通快遞、韻達快遞、極兔快遞等快遞公司客服求證,

      客服人員表示:驛站取件碼小票廣告不是快遞公司張貼上去的;快遞員將快遞放進快遞驛站,由快遞驛站工作人員后期張貼上去的,跟快遞公司沒有關系;

      快遞面單上的廣告是第三方打單軟件打上去的,他們也控制不了,而且已經接到非常多的用戶投訴,大多數為權益卡、盲盒等廣告投訴。

      經過記者實地調查發現,驛站取件碼小票廣告多數為菜鳥驛站打印,其他如兔喜,韻達快遞超市等第三方驛站暫時未發現驛站小票廣告。

      另外,關于快遞面單廣告去年安徽省消保委公眾號發布“快遞單面廣告真實性調查”結果后,經《中國消費者報》刊發,引起社會廣泛關注和消費者熱烈反響,人民日報、人民網、新華網、光明網、法制網、北京青年報、安徽網、澎湃新聞、騰訊新聞、網易新聞、新浪財經以及各地共青團系統公眾號等幾十家主流新聞媒體紛紛予以轉發,很多轉發文章均獲得了8萬+、10萬+的閱讀量,大量網友發表評論,形成了較大的社會輿論。

      安徽省消保委的調研報告顯示,在674個有“廣告”的快遞單樣本中,韻達快遞、圓通速遞占比都在20%以上,中通、申通占比都在15%以上。“三通一達”(圓通、中通、申通、韻達)含“廣告”快遞面單占“廣告”樣本總量的七成以上。也就是說,消費者生活中接觸到的大多數快遞面單“廣告”來自“三通一達”。而順豐、德邦快遞含“廣告”快遞面單樣本在所有含“廣告”樣本中的占比不到0.5%,占比很低。

      根據我們記者實地調查基本情況符合,快遞面單廣告基本出現在中通圓通申通韻達極兔等快遞公司面單上,順豐京東郵政相對較少。

      對這類廣告消費者應該注意些什么,

      如何保護自己的權益?

      快遞面單廣告和快遞驛站在取件碼小票上,標注“隨機獎勵,兩把遮陽傘”等方式來吸引消費者參與,同時收集個人信息等行為,涉嫌誤導消費者,侵犯消費者的合法權益。對這類快遞上的掃碼廣告如何進行監管?

      依據《消費者權益保護法》,經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳;經營者收集、使用消費者個人信息,應當明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。

      這種“掃碼領紅包”行為顯然對消費者造成了誤導,如果是誘導消費者購買商品或服務,涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權;如果是誘導消費者填寫個人信息,同樣涉嫌侵犯消費者個人信息受保護的權利。

      你有掃過驛站取件碼上的二維碼或者快遞面單上的二維碼嗎?

      對此,你怎么看呢?

      標題:快遞包裹上的這些套路,你中招了么? ??地址:http://www.vacationrentalintuscany.com/sh/2022/0725/50494.html

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